如果您收到来自 Microsoft 的电子邮件，以 Microsoft 最近已作政策更改的名义要求您更新信用卡信息，切勿回复。 该电子邮件是网页仿冒欺诈的一部分，旨在盗窃您的金钱或在您的计算机上安装有害软件。

要了解关于此类欺诈的详细信息，请观看我们的视频短片，名称为网页仿冒身份盗窃欺诈须知。

重要： 尽管该邮件似乎是由 Microsoft 发送给您的，但实际上不是。 Microsoft 不会主动发送要求提供个人信息或财务信息的电子邮件。

Microsoft 是否需要我的信用卡信息来验证我的 Windows 副本？

否，Microsoft 不需要您的信用卡信息来验证您的 Windows 副本。 从 2005 年下半年起，Microsoft 开始要求验证您的 Windows XP 副本，以便从 Microsoft 下载中心获得程序并从 Microsoft Update 获取软件更新。 Microsoft 在验证过程中绝不会要求您提供信用卡信息。 事实上，Microsoft 不会收集可用于识别或联系您的任何信息，例如姓名、电子邮件地址或其他个人详细资料。 要了解更多信息，请参阅 Microsoft 正版增值计划隐私策略。 要了解有关该程序的常规详细信息，请参阅关于正版 Microsoft 软件。

如果我已经回复电子邮件欺诈该怎么办？

如果您已经回复了此邮件欺诈，请阅读如果回复了网页仿冒欺诈该怎么办。

某些欺骗性电子邮件还可能将您引导至某个网站，该网站会在您的计算机上安装软件，从而继续记录您输入的信息。 这类有害软件通常叫作间谍软件，甚至可能包含病毒。 为帮助清理您的系统，请下载并安装用于 Windows Vista 和 Windows XP SP2 的 Windows Defender 以及 Microsoft Windows 恶意软件删除工具。

如何识别从 Microsoft 收到的电子邮件是否为骗局？

Microsoft 不会主动向您发送要求提供信用卡信息、密码或其他个人识别信息的电子邮件。 要了解似乎来自 Microsoft 的虚假电子邮件所窥视的信息并查看欺诈实例，请阅读如何知道与 Microsoft 安全有关的消息是否属实。

哪里可以找到有关网页仿冒和间谍软件的详细信息？

要了解有关网页仿冒的详细信息，请参阅帮助防止利用网页仿冒欺诈盗窃身份。

有关间谍软件的详细信息，请参阅间谍软件须知。 为帮助自我保护免遭间谍软件和其他有害软件的侵害，请使用 Windows Defender 或其他已更新的反间谍软件。

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